Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente (ci-après les "CGV") sont conclues entre Vin d'Altitude Suisse, représenté par son adresse postale Bergrestaurant Alp Dado, 7158 Breil-Brigels, Suisse, numéro de téléphone +41 081 920 14 22 et adresse e-mail customerservice@vinaltitudetop.com (ci-après "le Vendeur") et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site internet www.vinaltitudetop.com (ci-après "le Client").
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Vendeur propose à la vente des produits de vin (ci-après "les Produits") sur son site internet et les modalités de vente et de livraison de ces Produits au Client.
2. Produits
Les Produits proposés à la vente par le Vendeur sont des vins de haute altitude, issus de la gamme Vin d'Altitude Suisse. Le Vendeur s'engage à fournir des Produits de qualité supérieure, représentatifs des saveurs uniques de la Suisse et provenant de notre terroir riche et élégant. Le Client peut découvrir notre gamme complète de vins sur notre site internet.
3. Prix et paiement
Le prix des Produits est indiqué en francs suisses (CHF) et toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne lors de la commande par carte bancaire ou par virement bancaire. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le Client peut passer commande sur le site internet www.vinaltitudetop.com. La commande ne sera définitive qu'après validation du paiement par le Vendeur. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes et notamment en cas de quantités anormalement élevées ou de commande passée par un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
5. Livraison
Les Produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués sur le site internet et peuvent varier en fonction de la destination. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas de retard de livraison dû à des circonstances indépendantes de sa volonté.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le Client devra retourner les Produits dans leur emballage d'origine et en parfait état, accompagnés de la facture d'achat. Les frais de retour seront à la charge du Client.
7. Service clientèle
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service clientèle du Vendeur par téléphone au +41 081 920 14 22 ou par e-mail à l'adresse customerservice@vinaltitudetop.com.
8. Protection des données personnelles
Le Vendeur s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles du Client et à les utiliser uniquement dans le cadre de la vente des Produits. Conformément à la loi sur la protection des données, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant le service clientèle du Vendeur.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site internet www.vinaltitudetop.com sont la propriété exclusive du Vendeur et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans l'autorisation préalable du Vendeur.
10. Litiges et responsabilité
En cas de litige, le Client peut contacter le service clientèle du Vendeur pour trouver une solution amiable. En cas d'échec, le litige sera soumis aux tribunaux compétents en Suisse. La responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée qu'en cas de faute prouvée et limitée au montant de la commande passée par le Client.
Fait à Breil-Brigels, le [date]
Vin d'Altitude Suisse